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Enviamos desde España con Correos Express. Casi todos los pedidos se entregan en el primer o segundo día laborable.
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Preguntas frecuentes
Envíos y entrega
Pago
Devoluciones y garantía
Uso de los productos
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Los pedidos se envían desde España y se entregan en 24/48 horas laborables en toda la península desde la confirmación. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día hábil.
¿El envío tiene coste?
No. El envío es gratuito en todos los pedidos a la península, sin importe mínimo de compra.
¿A qué zonas enviáis?
Actualmente enviamos únicamente a la península. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cómo funciona el pago contra reembolso?
No abonas nada al realizar el pedido. El pago se efectúa directamente al repartidor en el momento de la entrega, en efectivo. Te recomendamos tener preparado el importe exacto, ya que el repartidor puede no disponer de cambio.
¿Qué otras formas de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. Todos los pagos se procesan mediante conexión cifrada.
¿Puedo devolver el producto si no me convence?
Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.
¿Qué hago si el producto llega dañado?
Escríbenos en las 48 horas siguientes a la entrega adjuntando fotografías. Gestionaremos la sustitución sin coste.
¿Estos dispositivos sustituyen al fisioterapeuta?
No. Son dispositivos de bienestar y masaje de uso doméstico, pensados como complemento a tu rutina diaria. No sustituyen el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional sanitario.
¿Puedo usarlos si tengo una lesión o una afección previa?
Si has pasado por una cirugía, sufres dolor persistente o tienes cualquier afección diagnosticada, consulta con tu médico antes de utilizarlos.
¿Quién no debe utilizar los dispositivos de electroestimulación?
No deben utilizarlos personas con marcapasos u otros dispositivos electrónicos implantados, durante el embarazo, ni en casos de epilepsia o afecciones cardíacas.
¿Con qué frecuencia se recomienda usarlos?
Sesiones de diez a quince minutos son suficientes. Comienza siempre por la intensidad más baja y auméntala de forma progresiva.
Funciona muy bien y es muy cómodo de usar. La sensación después del masaje es genial.
Juan Carlos
Me dio más confianza poder pagar al recibirlo. Además, el producto ha cumplido mis expectativas.
Andrea
Me está gustando mucho, lo uso casi todos los días y estoy muy satisfecho. El calor es un punto a favor.
Alejandra
Llevo varios días utilizándolo y la experiencia está siendo muy buena. Es cómodo y práctico.
Marga
Después de utilizarlo noto las rodillas mucho más relajadas. Muy contento con el resultado.
Ruben
